| |
تعتمد سياسات مؤسسة لمعة السيف السعودية تجاه تحقيق الجودة والتفوق في أعمالها على الالتزام التام بإرضاء العميل . وذلك من خلال اتاحة فرص التدريب لرفع كفاءة العاملين بالمؤسسة ، بالاضافة الى توفير جميع الإمكانيات اللازمة للوصول الى اعلى مستويات الجودة.أهداف الجودة:
- رضا العميل .
- جودة التنفيذ وأداء الأعمال طبقا للمعايير المطلوبة.
- زيادة الحصة السوقية.
- الربحية المناسبة للبقاء في سوق الخدمات.
المبادئ الأساسية التي تقوم عليها إدارة الجودة:
- تحقيق أهداف الجودة من أولويات العمل بالمؤسسة.
- أعربت الإدارة العليا عن التزامها بالتحسين المستمر لجودة تنفيذ الأعمال وإرضاء العميل من خلال توثيق سياسة الجودة الخاصة بها.
- تم نشر سياسة الجودة الخاصة بالمؤسسة واستيعابها على النحو الكامل وتنفيذها ودعمها من خلال جميع العاملين بالمؤسسة.
|
